ayumitanaka 国税庁チャットボット「ふたば」ちゃんリリース！
国税庁チャットボット「ふたば」ちゃんがリリースされました。
現在は試験的に導入しているようで、
年末調整（10月28日から12月28日まで利用可能）の質問のみですが、
税務職員ふたばちゃんに質問をすると、自動で答えを返してくれます。
（イータくんではなかったんですね・・。）
2021年1月中旬には、確定申告の質問について
答えてくれるようになるそうです。
楽しそうなので、使ってみました。
「ふたば」ちゃんを使った感想
これまでも、電話で年末調整について相談したり、
年末調整説明会が開かれたりと様々な形で年末調整を進められるような
支援がありました。
もっと気軽に相談しやすくするためにも
チャットボットは非常に有用であると思います。
チャットの打ち込みしなくても、
年末調整についての概要は、質問を想定したメニューが置かれているので、
該当しそうなものをクリックするだけでも
簡単な質問であれば答えてくれます。
メニューは、年末調整とは、年末調整書類について、
年末調整が必要かどうかなどです。
会社勤めで初めて年末調整をする人や、年末調整すべきかどうかわからない、
従業員を雇ったけど、年末調整ってどうするの？というような
初歩的な質問について「ふたば」ちゃんが答えてくれます。
これまでも、国税庁のホームページでは、
「税について調べる」ページがありましたが、
これが見にくい・・。どう調べればいいのかわからんと言った状態になる方も
多かったのではないでしょうか。
その点、ふたばちゃんは、チャット形式で質問ができるので、
ＬＩＮＥやメールを送る感覚で気軽に質問できます。
また自分から答えを探しに行く必要がなくなるので、
探し方がわからなかった方や、探す時間のない方も時間を短縮して
調べることができるのではないかと感じました。
チャットを進めていけば、学習してくれるそうで、
みんなが質問すればするほど回答の精度があがるそうです。
今もけっこう申告書の書き方や具体的記入例まで
出てくるので、年末調整だったら、ふたばちゃんだけで、
できるのではないかと思います。
チャットを根気よく進めないといけないので時間はいりそうですが。
あまり込み入った話までは回答できないようですが、
試験導入であることを考えれば、もっと精度を上げた答えが返ってくるのも
そう遠くはないと思います。
まとめ
ふたばちゃん、名前の由来は、双（ふたりで）話すから来ているそうです。
「ふたばちゃん」と打って、送信すると、答えてくれました。
税金以外でも色々答えてくれる場合もあるので、
質問してみてください。
これから年末調整に向けて質問も多くなる時期です。
ふたばちゃんを使ってサクッと概要を聞いて、
詳しい話は税理士に相談という流れが一般的になればと思います。
▼今日の一曲♪
▼昨日の娘日記
－姉８歳－
なかなか片付けができず、よく怒られています。
朝からお父さんに怒られたからか、
今日はピシッと机がきれいになっていました。
久々に机の地肌を見たような・・・
少しずつやっていこうね。
ー妹５歳ー
昨日もスライムの続き。
ぐにゅぐにゅとやっているだけなのに
飽きないようです。
黄色いスライムが
下に敷いている新聞紙の色になってきて
黒になってきました。